安徽省农村信用社联合社成立于2004年12月，承担对全省83家农村商业银行的服务、指导、协调、自律和行业管理职能。截止2014年末，各项存款余额5794.61亿元，各项贷款余额3873.81亿元，存贷款规模和年增量连续五年稳居省内银行业首位。为更好地服务于广大客户，现因业务发展需要，委托安徽海德人力资源服务有限公司招聘派遣制客服人员65人,与海德公司签订劳动用工合同,由海德公司派遣至安徽省农村信用社联合社96669客户服务中心工作。

一、招聘条件

(一)国民教育系列全日制大学专科及以上学历的毕业生，金融、经济、法律、计算机、中文等相关专业优先;

(二)年龄在25周岁以下(1990年1月1日以后出生),有相关工作经验者可适当放宽;

(三)普通话发音标准、吐字清晰并达到普通话二级甲等标准;

(四)具有较强的语言表达能力、学习能力和良好的心理承受能力;

(五)具有良好的客户服务理念、较强的市场营销能力和沟通协调能力;

(六)熟练使用办公软件，获得全国计算机等级考试一级证书;汉字录入速度60字/分钟以上;

(七)身体健康，能适应轮班和夜班工作制度，无不适应该项工作的疾病。

二、岗位工作内容

(一)负责通过96669电话、互联网及手机短信等渠道为客户提供在线咨询、代客交易等服务;

(二)负责受理客户投诉、建议及对全省农村商业银行中高端客户回访等工作。

(三)负责全省农村商业银行新业务、新产品的推广宣传、产品营销和市场调查等电话外呼工作。

三、薪酬待遇及社会保险

工资薪酬福利按照本单位现行客服人员待遇执行，依法办理养老、医疗等社会保险。

四、工作地点及用工形式

工作地点：合肥市

用工形式：劳务派遣制

五、报名方式

有意者请下载《应聘人员登记表》并认真填写，于5月25前将登记表电子版发送至haide1005@126.com。

原标题：安徽省农村信用社联合社招聘客服人员简章

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安徽省农村信用社联合社招聘应聘人员登记表.xls